이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 에서(이하 ‘회사’)가 제공하는 소개팅 서비스 HEX(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스 — 회사가 제공하는 HEX 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스
• 회원 — 본 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자
• 프로필 — 회원이 서비스에 등록한 사진, 자기소개 및 각종 정보
• 티어 — 회원의 인증 상태, 프로필 완성도, 활동 데이터 등을 종합해 산정한 등급
• 헥스(Hex) — 서비스 내 특정 기능을 이용하기 위해 구매하는 유료 재화

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

회사가 변경 약관을 공지하면서 ‘공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다’는 뜻을 함께 고지하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 변경에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용 자격)

제4조의2 (계정 및 로그인)

회원은 휴대전화 본인확인을 통해 로그인합니다. 회사는 가입 시뿐 아니라 로그인할 때마다 본인확인을 실시합니다. 휴대전화번호는 통신사가 해지 후 다른 이용자에게 다시 배정할 수 있어, 번호만으로는 계정의 주인을 확인할 수 없기 때문입니다.

하나의 계정은 한 대의 기기에서만 로그인 상태가 유지됩니다. 다른 기기에서 로그인하면 기존 기기는 자동으로 로그아웃됩니다.

90일 동안 서비스 이용이 없으면 자동으로 로그아웃되며, 다시 이용하려면 본인확인을 거쳐야 합니다.

회원은 계정을 타인에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

이용 계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 만 19세 미만인 경우
• 이전에 이용 정지 또는 계약 해지 조치를 받은 경우
• 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (인증 및 티어)

회원은 학력, 직업, 소득 등에 관한 증빙 자료를 제출하여 인증을 신청할 수 있습니다.

회사는 제출된 자료를 검토하여 인증 여부를 결정하며, 허위 자료를 제출한 경우 인증을 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.

티어는 인증 상태, 프로필 완성도, 회원 간 평가, 활동 데이터 등을 종합하여 산정됩니다. 구체적인 산정 기준은 부정 이용 방지를 위해 공개하지 않으며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 사진이나 개인정보를 도용하는 행위
• 허위의 프로필 정보를 등록하는 행위
• 성적 수치심을 유발하는 사진이나 게시물을 등록하는 행위
• 욕설, 혐오 표현, 협박, 괴롭힘 등 타인의 인격을 침해하는 행위
• 금전을 요구하거나 투자를 권유하는 행위
• 상업적 광고, 홍보, 다른 서비스로의 유도 행위
• 성매매 또는 이에 준하는 행위를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 회원 자격(계정)을 타인에게 양도·대여하거나 판매하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제8조 (게시물의 관리 및 지식재산권)

회원이 등록한 프로필, 게시물, 댓글 등의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

회사는 서비스의 운영·개선 및 홍보를 위해 필요한 범위에서 회원의 게시물을 국내외에서 무상으로 복제·전송·전시할 수 있으며, 그 이용은 해당 목적에 한정됩니다. 회원은 언제든지 자신의 게시물을 삭제할 수 있습니다.

서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어·상표·디자인·콘텐츠 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·2차적 저작물 작성 등 영리 또는 비영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

회사는 다음의 경우 사전 통지 없이 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

• 제7조의 금지 행위에 해당하는 경우
• 다른 회원의 신고가 접수되어 검토 결과 부적절하다고 판단되는 경우
• 관련 법령에 위반되는 경우

회사는 접수된 신고를 24시간 이내에 검토하고 필요한 조치를 취합니다.

제9조 (유료 서비스)

회원은 헥스를 구매하여 서비스 내 일부 기능을 이용할 수 있습니다.

헥스의 가격, 구매 단위, 사용처는 서비스 내 화면에 표시된 바에 따릅니다.

헥스의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지며, 각 스토어의 결제 정책이 함께 적용됩니다.

헥스는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여하거나 현금 등으로 환가할 수 없습니다.

환불

미사용 헥스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

이미 사용한 헥스는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로서 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이러한 제한 사실을 결제 전에 고지하며, 청약철회가 제한되는 헥스에 대해서는 그 사실을 구매 화면에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

결제 오류, 중복 결제, 회원이 구매하지 않은 결제 등 회원의 책임 없는 사유로 결제가 이루어진 경우, 회사는 관련 법령과 스토어 정책에 따라 결제를 취소하거나 환불되도록 조치합니다.

결제는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지므로, 환불은 결제한 스토어의 환불 절차에 따라 처리됩니다. 절차 안내가 필요한 경우 고객지원으로 문의할 수 있습니다.

회원의 귀책 사유(약관 위반 등)로 이용 계약이 해지되거나 회원이 스스로 계정을 삭제하는 경우, 잔여 헥스는 소멸하며 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 중단되는 경우 미사용 헥스는 환불됩니다.

제10조 (이용 제한 및 계약 해지)

회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 경고, 게시물 삭제, 일시 이용 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

회원은 언제든지 서비스 내 메뉴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 해지 절차와 삭제되는 정보는 계정 삭제 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.

이용 계약이 해지되면 보유한 헥스는 소멸하며, 별도로 환불되지 않습니다.

이용 계약이 해지되면 회원의 프로필과 게시물은 삭제됩니다. 다만 익명으로 작성한 게시물·댓글은 작성자 정보가 분리된 상태로 유지될 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제12조 (회사의 면책 및 손해배상)

회사는 회원 간의 만남 및 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스는 회원 간의 연결을 중개할 뿐이며, 회원 상호 간의 관계에서 발생하는 분쟁이나 손해에 대해 회사는 개입하지 않습니다.

회사는 회원이 등록한 정보의 진실성을 보증하지 않습니다. 다만 인증 절차를 통해 확인된 항목에 대해서는 그 확인 범위에서 책임을 부담합니다.

회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 조의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

회사와 회원은 본 약관을 위반하거나 위법한 행위로 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사가 회원에게 배상하는 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 통상적이고 직접적인 손해로 한정합니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제14조 (분쟁의 해결)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 콘텐츠분쟁조정위원회(kcdrc.kr) 또는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(kca.go.kr) 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제15조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 이메일, 앱 내 알림·공지사항 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.

제16조 (청소년 보호)

본 서비스는 만 19세 이상 성인을 대상으로 하며, 청소년(만 19세 미만)은 이용할 수 없습니다. 회사는 청소년의 접근을 제한하기 위해 가입 및 로그인 시 본인확인을 실시하며, 청소년 보호 및 관련 고충 처리 업무는 개인정보 보호책임자가 함께 담당합니다.